ex4 – Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ex4 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tiếp tục tạo tài khoản. ex4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của ex4, người dùng phải đáp ứng các điều kiện tối thiểu sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp tối thiểu để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. Thứ hai, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản; mọi hành vi giả mạo thông tin đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản. Thứ ba, việc sử dụng dịch vụ của ex4 không được vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hoặc hạn chế nào áp dụng tại nơi bạn sinh sống. Thứ tư, mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. ex4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào như một phần của quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.

Khi đăng ký tài khoản tại ex4, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Bạn tuyệt đối không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả thành viên gia đình hoặc bạn bè. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về những hoạt động đó. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ex4 để được xử lý kịp thời. ex4 khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật. Nền tảng áp dụng các biện pháp mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn trên toàn bộ hệ thống.

Người dùng ex4 cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ hình thức can thiệp bất hợp pháp nào nhằm thu lợi bất chính. Người dùng không được sử dụng dịch vụ của ex4 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác cũng bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức. ex4 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Người dùng vi phạm các quy định này sẽ chịu trách nhiệm pháp lý theo luật hiện hành và mất quyền sử dụng dịch vụ.

Tất cả giao dịch tài chính tại ex4 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ), giúp người dùng Việt Nam thuận tiện trong việc nạp và rút tiền. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang Giao dịch tài chính và có thể thay đổi tùy thời điểm. Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền có thể dao động từ vài phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. ex4 có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm thông tin từ phía người dùng. Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi đều chịu các điều kiện vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi tại trang Khuyến mãi.

ex4 có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, hoặc có hành vi đáng ngờ gây hại cho nền tảng và người dùng khác. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tham gia các trò chơi cho đến khi vấn đề được giải quyết. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong khi điều tra; nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn. Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ex4; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý. Nếu bạn cảm thấy mình cần tạm ngưng hoạt động vì lý do cá nhân hoặc phòng ngừa cờ bạc có hại, ex4 hỗ trợ tùy chọn tự khóa tài khoản có giới hạn thời gian thông qua tính năng chơi có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ex4 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương mại và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ex4 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái tạo, phân phối, truyền tải, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ex4. Việc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại được cho phép trong phạm vi hợp lý, miễn là không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên. Người dùng đồng ý không sử dụng tên, thương hiệu hoặc biểu tượng của ex4 theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn cho công chúng hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.

Nền tảng ex4 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin hoặc tiện ích bổ sung cho người dùng. ex4 không kiểm soát, xem xét hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó; việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là rủi ro của người dùng. ex4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm thiệt hại do mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của ex4 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. ex4 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn an toàn trước mọi mối đe dọa bảo mật; tuy nhiên, nền tảng cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và an toàn cho người dùng tại Việt Nam.

ex4 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách kinh doanh của nền tảng. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang web hoặc gửi qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký, tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của thay đổi đó. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành, bao gồm các quy định liên quan đến giao dịch điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và bảo mật thông tin cá nhân đang có hiệu lực tại Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của ex4, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc xem trang FAQ nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này.